FAQ по кальянам и аксессуарам
Краткие ответы по покупке, гарантии и уходу по материалам DARKSIDE Accessories.
Где приобрести кальяны и аксессуары DARKSIDE?
Продукция представлена в кальянных магазинах по стране и на маркетплейсах.
Есть ли гарантия на продукцию?
Да, на каждое изделие действует гарантия. Подробности в гарантийной политике бренда.
Что делать при подозрении на гарантийный случай?
Напишите на feedback@d-tabak.com: ФИО и город, где и когда купили, описание проблемы и ситуацию, фото/видео. Можно заполнить форму на официальном сайте Accessories.
Как ухаживать за магнитами?
Регулярно очищайте и просушивайте магнитные элементы. При износе меняйте узел в сборе: обычно запчасти идут с предустановленным магнитом.
Как правильно мыть кальян?
Влажная чистка без агрессивной химии. Не используйте посудомойку и кипяток: можно повредить покрытие.
Кальян «заржавел». Что делать?
Изделия DARKSIDE сделаны из материалов без коррозии. Налёт обычно минеральный. Уберите мягкой губкой и неагрессивным средством, затем просушивайте после использования.
Сколько воды наливать в колбу?
Оптимально, чтобы стальная трубка была погружена примерно на 15 мм. Больше воды: сильнее тяга и бурление. Меньше: слабее фильтрация.